SKT 유심 해킹 조치사항 및 교체방법 정보요요~

안녕하시렵니까?
최근 SKT 사용자 일부의 유심 정보가 악성코드 공격으로 유출되는 일이 발생하였습니다.
따라서 SKT 사용자들은 유심교체가 필요하여 정보를 빠르게 공유드리오니
참고하시어 사전에 피해를 예방하시기 바랍니다.

1. 사고 개요
○ 사고 발생 시점
- 2025년 4월 19일 오후 11시경, SKT는 악성코드로 인해 일부 고객의 유심 관련 정보가 유출된 정황을 발견
○ 유출된 정보
- IMSI(이동가입자식별번호)
- IMEI(단말기 고유식별번호)
- 유심 인증키 등
○ 조치 사항
- 악성코드 삭제 및 해킹 의심 장비 격리
- 한국인터넷진흥원(KISA) 등 유관기관에 신고 및 조사 협조
- 전체 시스템 전수 조사 및 보안 강화
- 불법 유심 기변 및 비정상 인증 시도 차단 강화
- 피해 의심 징후 발견 시 즉각적인 이용 정지 및 안내 조치 강화 

출처 : T월드

2. 고객 보호를 위한 조치 사항
○ 유심 무료 교체
- 시행일 : 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터
- 대상 고객 : 2025년 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤에 가입된 고객(일부 워치 및 키즈폰 등은 제외)
- 교체 장소 : 전국 SK텔레콤 매장 및 공항 로밍센터
- 필요 서류 : 신분증 지참(대리인 방문 시 위임장 필요)
- 추가 안내 : 4월 19일부터 27일 사이에 유심을 유료로 교체한 고객은 추후 환불 가능 ​
○ 유심보호서비스 무료 제공
- 불법 유심 기변 및 비정상 인증 시도 차단, 해외 로밍 차단 등
- 가입 방법
→ T월드 앱 또는 홈페이지에서 신청
→ SK텔레콤 고객센터(114) 또는 가까운 대리점 방문
★ 주의 사항 : 로밍 요금제를 이용 중인 경우, 유심보호서비스 가입 전에 로밍 요금제를 해지해야 정상적으로 신청 가능 ​★

 

3. 고객이 취해야 할 추가 조치
- 비밀번호 변경 : 은행, 이메일, SNS 등 주요 계정의 비밀번호를 변경하고, 2단계 인증을 설정
- 의심스러운 활동 모니터링 : 최근 통화 내역, 문자 메시지, 금융 거래 등을 주의 깊게 확인 
- 의심스러운 활동이 발견되면 즉시 SKT 고객센터(114)나 사이버 침해 사고 전담센터(080-800-0577)로 문의
- 유심 PIN 설정 : 스마트폰 설정에서 유심에 비밀번호(PIN)를 설정하여 무단 사용을 방지
- 해외 로밍 차단 : 해커가 주로 해외망을 통해 불법 유심을 사용할 수 있으므로, 해외 로밍을 차단하는 것이 효과적

4. 문의처
- SK텔레콤 고객센터 : 114(휴대폰에서 무료)
- 사이버 침해 사고 전담센터 : 080-800-0577
- T월드 홈페이지 : https://www.tworld.co.kr

5. 유심 교체 방법
○ 온라인 예약 신청
- 접속 방법
→ 웹페이지 주소

유심 무료 교체 신청

 

→ 검색 포털에서 'SKT 유심 무료 교체 예약' 검색
→ T월드 홈페이지 초기 화면 배너 클릭​
- 신청 절차
→ 본인 인증(이름, 주민등록번호 앞자리, 휴대폰 번호 등 입력)
→ 교체 희망 매장 선택(매장명 또는 주소 검색 가능)
→ 예약 완료 시 확인 문자 발송
→ 예약 순서에 따라 방문 날짜 및 매장 안내 문자 발송​
○ 매장 방문 교체
- 준비물
→ 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)
→ 기존 휴대폰 및 유심 카드
→ 예약 확인 문자(온라인 예약 시)​
- 대리인 방문 시 추가 서류
→ 명의자 신분증 사본
→ 대리인 신분증
→ 위임장​
- 교체 절차
→ 매장 방문 후 직원에게 유심 무료 교체 요청
→ 신분증 및 예약 확인 문자로 본인 확인
→ 새로운 유심으로 교체 및 테스트​

6. 유심 교체 후 유의사항
- 전화번호 및 요금제 : 변경 없이 기존과 동일하게 유지
- 연락처 저장 : 유심에 저장된 연락처는 단말기로 이전
- 삼성폰 : 연락처 앱 → 설정 → 연락처 가져오기 → USIM 선택
- 아이폰 : 설정 → 연락처 → SIM 연락처 가져오기
- 티머니(이즐) 잔액
→ 선불 교통카드 : 사용 중인 앱에서 환불 신청 가능
→ 후불 청구형 교통카드 : 삭제 후 교체 필요​

 

7. 추가 안내 사항
○ 유심 재고 부족 시
- 일부 매장에서 유심 재고가 부족할 수 있으므로, 방문 전 매장에 유심 재고 여부를 확인하시기 바람
- 유심을 자비로 구매한 경우, 영수증과 기존 유심, 신분증을 지참하여 가까운 T월드 매장에서 환급 신청이 가능
○ 유심보호서비스 가입 권장
- 유심 교체 후에도 추가적인 보안을 위해 유심보호서비스에 가입하시기를 권장
- 가입 방법 : T월드 앱 또는 웹사이트에서 유심보호서비스 검색 후 신청
- 유의사항 : 해외 로밍 이용 시 일부 제한이 있을 수 있음

유심보호서비스 | T world

 
 
 
 



유심 교체 후 유심보호서비스에도 가입하여 추가적인 보안을 강화하시기 바랍니다.
감사합니다.